Dernière mise à jour : 09 Juillet 2025

Chez Aurora Social Cloud Solutions, nous nous engageons fermement à protéger votre vie privée. Cette Politique de Confidentialité décrit en détail comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site web et utilisez nos services. Votre confiance est primordiale pour nous.

1. Informations que nous collectons

Nous pouvons collecter des informations personnelles lorsque vous interagissez avec notre plateforme ou nos services. Cela inclut, sans s'y limiter :

Types d'informations collectées :

  • Informations personnelles : Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, et toute autre information que vous fournissez volontairement via nos formulaires ou communications.
  • Informations non personnelles : Données techniques telles que le type de navigateur, l'adresse IP, le site référent, les pages visitées, et la date et l'heure d'accès. Ces données nous aident à améliorer votre expérience sur notre site.

2. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les informations collectées de manière responsable et transparente, principalement pour :

  • Fournir, maintenir et améliorer continuellement la qualité de nos services et de votre expérience.
  • Répondre efficacement à vos demandes, questions et consultations. Pour une consultation directe, n'hésitez pas à nous contacter.
  • Vous envoyer des mises à jour pertinentes, des newsletters informatives et des communications marketing, toujours avec votre consentement.
  • Analyser l'utilisation du site web pour comprendre les tendances et améliorer la navigation et les fonctionnalités.

3. Cookies et Technologies Similaires

Notre site web utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et analyser le trafic. Les cookies sont de petits fichiers de données stockés sur votre appareil qui nous aident à personnaliser votre visite. Vous avez le contrôle : vous pouvez choisir d'accepter ou de refuser les cookies via les paramètres de votre navigateur. Cependant, refuser certains cookies peut affecter la fonctionnalité de certaines parties de notre site web.

4. Partage des Données

Nous tenons à vous assurer que nous ne vendons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers. Nous pouvons partager vos informations avec des prestataires de services tiers de confiance uniquement pour nous aider à faire fonctionner notre site et à fournir nos services (par exemple, hébergement, outils d'analyse), sous réserve de leurs strictes obligations de confidentialité et conformément aux lois applicables au Cameroun.

5. Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité robustes et raisonnables pour protéger vos informations personnelles contre l'accès non autorisé, la divulgation, la modification ou la destruction. Cependant, il est important de noter qu'aucune méthode de transmission sur Internet ou méthode de stockage électronique n'est totalement sécurisée. Bien que nous nous efforcions de protéger vos données, nous ne pouvons garantir leur sécurité absolue.

6. Vos Droits en Matière de Confidentialité

Conformément à la législation applicable et selon votre localisation au Cameroun, vous pouvez avoir le droit de :

  • Accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet.
  • Demander la correction de toute information inexacte ou incomplète.
  • Demander la suppression de vos informations personnelles.
  • Retirer votre consentement pour le traitement de vos informations à tout moment.
  • S'opposer au traitement de vos données ou demander une limitation.

Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter directement. Nous traiterons votre demande dans les meilleurs délais et conformément aux exigences légales.

7. Confidentialité des Enfants

Nos services sont destinés aux individus âgés de 18 ans et plus. Si vous avez moins de 18 ans, vous ne pouvez utiliser nos services qu'avec le consentement explicite d'un parent ou d'un tuteur légal. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles d'enfants de moins de 18 ans. Si vous constatez qu'un enfant nous a fourni des informations personnelles sans consentement parental, veuillez nous contacter immédiatement, et nous prendrons des mesures pour supprimer ces informations de nos systèmes.

8. Modifications de cette Politique de Confidentialité

Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette Politique de Confidentialité de temps à autre pour refléter les changements dans nos pratiques ou les exigences légales. Nous vous informerons de toute modification significative en publiant la nouvelle Politique de Confidentialité sur notre site web avec la date de "Dernière mise à jour". Votre utilisation continue de nos services après la publication des changements constitue votre acceptation de la nouvelle Politique de Confidentialité. Nous vous encourageons à la consulter régulièrement.

9. Contactez-nous

Si vous avez des questions, des préoccupations ou des demandes concernant cette Politique de Confidentialité ou nos pratiques en matière de données, veuillez nous contacter aux coordonnées suivantes :

Téléphone : +237 621 905 597
E-mail : contact@aurorasocialcloud.org
Pour toute autre question ou pour en savoir plus sur nos services, n'hésitez pas à visiter notre page Contactez-Nous.